Tsars Casino – Vilkår og Betingelser

Hos Tsars Casino er gennemsigtighed, sikkerhed og spillerbeskyttelse grundstenen i alt, vi gør. Vores vilkår og betingelser beskriver reglerne for brug af vores hjemmeside og tjenester. De beskytter både dig som spiller og os som operatør. Ved at bruge tsars.com accepterer du disse vilkår i deres helhed.

1. Introduktion og Definitioner

Disse vilkår regulerer din brug af Tsars Casino og vores spiltjenester. Udtryk som “Tjenester”, “Konto”, “Bonusvilkår” og “Privatlivspolitik” dækker alle aspekter af din spiloplevelse – fra registrering til udbetaling.
Når du opretter en konto, accepterer du vores elektroniske kommunikation, behandling af persondata og juridisk bindende aftaler i digital form.
Bemærk, at den originale version af vilkårene er på engelsk og gælder i tilfælde af oversættelsestvivl.

2. Aftaleparter

Aftalen indgås mellem dig og TRINK N.V., et firma registreret på Curaçao under nummer 163848, som opererer under midlertidig tilladelse udstedt af Curaçao Gaming Control Board (licensansøgning: OGL/2024/500/0155).
Betalinger håndteres af CALLISTEMON LTD, baseret i Larnaca, Cypern.
Dette sikrer international overholdelse af krav til sikkerhed, økonomisk gennemsigtighed og spillernes beskyttelse.

3. Ændringer i Vilkår

Tsars forbeholder sig retten til at opdatere vilkår for at tilpasse sig ændringer i lovgivning, myndighedskrav eller teknologiske forbedringer.
Væsentlige ændringer offentliggøres på hjemmesiden, og fortsat brug af kontoen anses som accept af opdaterede betingelser.

4. Oprettelse af Konto

For at spille på Tsars skal du oprette en personlig konto med sandfærdige oplysninger.
Du skal være min. 18 år og bosiddende i et land, hvor online spil er lovligt.
Det er forbudt at oprette flere konti, bruge VPN, dele IP med andre spillere eller give urigtige oplysninger. Dubletkonti vil blive lukket, og eventuelle gevinster inddraget.

Hvis du tidligere har haft en konto på Zen Casino eller Zen Betting på grund af spilafhængighed, skal du underrette supporten, inden du indbetaler.

5. Identitetsverifikation (KYC) og AML

For at forhindre svindel og hvidvask skal du kunne dokumentere din identitet.
Dette kan ske via kopi af pas, kørekort, ID-kort, adressebevis eller bankoplysninger.
Kun ejeren af kontoen må bruge den til indbetaling og spil.
Tsars kan bede om yderligere dokumentation til enhver tid og har ret til at suspendere kontoen, indtil oplysningerne er bekræftet.

6. Know Your Client-proces

Dokumenter skal uploades inden for 3 dage efter registrering.
Billeder skal være tydelige og vise hele dokumentet.
Acceptable dokumenter:

Denne procedure er en del af lovpligtig ansvarlig spillepolitik.

7. Brugernavn og Adgangskode

Du skal holde dine loginoplysninger fortrolige.
Alle handlinger udført med dit brugernavn og din adgangskode betragtes som udført af dig.
Ved mistanke om uautoriseret adgang skal du straks kontakte support.

8. Indbetalinger og Udbetalinger

Udbetalinger foretages via samme metode som indbetaling, hvor det er muligt.
Ved uregelmæssige indbetalinger uden spilaktivitet kan der opkræves et administrationsgebyr.

Tilgængelige betalingsmetoder:
Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, bankoverførsel og kryptovalutaer (BTC, LTC, ETH, USDT).

9. Bonusregler

Tsars tilbyder en generøs velkomstbonus og løbende kampagner.
Alle bonusser er underlagt individuelle vilkår og omsætningskrav på mindst 25x.
Maksimal indsats under bonusspil: €3 per spin / €0,30 per linje.
Bonusmisbrug (f.eks. ved at satse på både rød og sort i roulette) fører til kontolukning.
Bonusser er kun tilgængelige én gang pr. husholdning/IP.

10. Juridisk Brug af Websiden

Det er dit ansvar at sikre, at online gambling er lovligt i dit land.
Spillere fra USA, Storbritannien, Frankrig, Danmark, Rusland, Ukraine og Curaçao er ikke tilladt.
Overtrædelse fører til lukning og konfiskation af midler.

11. Placering af Indsatser

Alle væddemål skal bekræftes, inden de accepteres.
Når en indsats er placeret, kan den ikke fortrydes.
Eventuelle uregelmæssigheder korrigeres efter systemets logfiler.

12. Fjernspil og Systemfejl

Tsars fraskriver sig ansvar for forsinkelser forårsaget af brugerens udstyr eller internetforbindelse.
Ved tekniske fejl gendannes saldoen til seneste korrekte position.

13. Svindel, Collusion og Misbrug

Tsars har nul-tolerance over for svindel, bonusmisbrug og manipulation.
Mistanke herom medfører øjeblikkelig lukning af konto, konfiskation af gevinster og eventuel rapportering til myndigheder.

14. Lukning af Konto

Du kan anmode om at lukke din konto ved at skrive til [email protected].
Eventuelle midler udbetales, hvis saldoen overstiger €20, og kontoen er verificeret.

15. Adgang til Tjenester

Du er ansvarlig for udstyr, software og internetforbindelse.
Tsars er ikke ansvarlig for afbrydelser eller inkompatibilitet.

16. Spilbetingelser

Hvert spil følger egne regler og vilkår.
Læs dem under “Hjælp” før deltagelse. Tsars kan ikke holdes ansvarlig for misforståelser.

17. Ændringer på Websiden

Vi opdaterer jævnligt siden for at forbedre brugeroplevelsen og introducere nye spil. Eksisterende spil påvirkes ikke af ændringer.

18. Tredjepartssoftware

Visse spil kræver software fra tredjepartsudviklere som NetEnt, Pragmatic Play eller Microgaming. Du skal sikre kompatibilitet med din enhed.

19. IT-fejl og Teknisk Support

Ved systemfejl vil spillet blive gendannet til seneste gyldige tilstand.
Tsars arbejder for at sikre fair behandling og rettidig kompensation.

20. Fejl og Udeladelser

Fejl i odds, bonusser eller betalinger kan rettes eller annulleres.
Forkerte gevinster kan inddrives i henhold til gældende lov.

21. Ansvarsbegrænsning

Tsars er ikke ansvarlig for indirekte tab, såsom datatab, afbrydelser eller økonomiske konsekvenser forårsaget af tredjepart.

22. Overtrædelser

Overtrædelse af vilkår kan medføre tab af midler, kontolukning og juridiske konsekvenser.
Spilleren dækker eventuelle skader, Tsars måtte lide.

23. Ophavsret

Alt indhold på tsars.com, inkl. logo, design og spilsoftware, er ophavsretligt beskyttet.
Kopiering eller reproduktion uden skriftlig tilladelse er ulovlig.

24. IT-sikkerhed og Virusbeskyttelse

Forsøg på hacking, bot-brug, datamanipulation eller malware medfører øjeblikkelig blokering og rapportering til myndighederne.

25. Persondata og Privatliv

Dine data behandles i overensstemmelse med EU’s GDPR.
Oplysninger bruges kun til spilrelaterede formål og deles ikke med uvedkommende tredjeparter.

26. Cookies

Tsars bruger cookies til statistik og forbedret brugeroplevelse.
Du kan deaktivere cookies via din browser, men visse funktioner vil blive begrænsede.

27. Klager og Tvister

Alle klager sendes til [email protected] inden for 30 dage.
Ved uafklarede sager kan spilleren kontakte Curacao Gaming Authority via [email protected].

28. Overdragelse af Rettigheder

Tsars kan overføre sine rettigheder til samarbejdspartnere uden forudgående varsel.
Dette påvirker ikke dine spillerrettigheder eller kontosaldo.

29. Force Majeure

Tsars er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser forårsaget af uforudsete begivenheder som naturkatastrofer, krig eller tekniske sammenbrud.

30. Fraskrivelse af Rettigheder

Manglende håndhævelse af et vilkår udgør ikke et frafald af rettigheder.

31. Gyldighed

Hvis en klausul bliver ugyldig, gælder resten af aftalen stadig.
Eventuelle ugyldige dele ændres for at afspejle hensigten lovligt.

32. Hele Aftalen

Disse vilkår udgør den samlede juridiske aftale mellem dig og Tsars Casino og erstatter alle tidligere versioner.

33. Tredjepartsrettigheder

Ingen tredjepart uden tilladelse kan håndhæve eller ændre disse vilkår.

34. Lovvalg og Jurisdiktion

Aftalen er underlagt Curaçaos lovgivning, og eventuelle tvister afgøres i Curaçao.

35. Ansvarligt Spil

Tsars fremmer ansvarligt spil og tilbyder selvudelukkelse, indsatsgrænser og tidsstyring.
Gambling bør altid være sjovt, ikke en indkomstkilde.
Samarbejdspartnere inkluderer ROFUS, StopSpillet.dk, GamblingTherapy og Center for Ludomani.

Eksterne links gives som reference. Tsars er ikke ansvarlig for eksternt indhold eller databehandling på tredjepartssider.

37. Kontaktoplysninger

📧 [email protected]
📞 +1 (123) 456-75-90
Livechat er tilgængelig 24/7 for alle henvendelser.
Alle opkald og beskeder kan optages af sikkerheds- og træningshensyn.