Tsars Casino Privatlivspolitik
Hos Tsars Casino prioriterer vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger lige så højt som spiloplevelsen. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data, når du benytter vores hjemmeside www.tsars.com, vores mobilapp og øvrige tjenester.
Vi tager vores ansvar som licenseret operatør alvorligt og følger gældende regler for databeskyttelse i henhold til Curaçao Gaming Authority og internationale standarder som GDPR.
1. Hvad er en privatlivspolitik?
Vores privatlivspolitik beskriver, hvordan Tsars Casino (registreringsnr. 137866, licens 8048/JAZ2015-046) håndterer dine personlige oplysninger.
Politikken fungerer som et supplement til vores vilkår og betingelser og sikrer gennemsigtighed i, hvordan vi indsamler, gemmer og bruger dine data.
Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne politik i sin helhed.
2. Opdateringer og Ændringer i Politikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik for at afspejle lovgivningsmæssige krav eller forbedringer i vores sikkerhedspraksis.
Alle ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på hjemmesiden.
Det er dit ansvar som spiller at holde dig opdateret ved at besøge denne side jævnligt.
3. Personlige Oplysninger, vi Indsamler
Tsars indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at drive en sikker og lovlig spilplatform.
Det kan inkludere:
- Identifikationsdata: navn, fødselsdato, køn, adresse, e-mail, telefonnummer
- Økonomiske oplysninger og betalingshistorik
- Kopier af ID-dokumenter (pas, kørekort, regninger)
- Præferencer, supporthistorik og kontolog
- Optagelser af opkald eller chats ved kundeservice
- Beskæftigelse eller stilling (ved krav om KYC)
Disse oplysninger bruges udelukkende til at levere sikre spil- og betalingsoplevelser.
4. Hvordan Vi Indsamler Dine Oplysninger
Vi indsamler primært data direkte fra dig – fx når du:
- Opretter en konto
- Bruger vores hjemmeside eller app
- Deltager i kampagner eller konkurrencer
- Kommunikerer med kundeservice
- Giver feedback eller udfylder spørgeskemaer
Vi kan også modtage information fra pålidelige tredjeparter som betalingsudbydere, identitetsbekræftelsestjenester og myndigheder, når det kræves af lovgivningen.
5. Hvorfor Vi Indsamler og Bruger Dine Data
Vi indsamler og behandler personoplysninger til følgende formål:
- At oprette og administrere din konto
- At levere spil, kampagner og support
- At opfylde lovmæssige krav om KYC (Know Your Customer) og AML (Anti-Money Laundering)
- At forbedre vores produkter og services
- At forebygge svindel, misbrug og uautoriseret adgang
- At kommunikere relevante nyheder, tilbud og opdateringer
Dine data hjælper os med at skabe en mere sikker og skræddersyet spiloplevelse.
6. Deling af Oplysninger med Tredjeparter
Tsars Casino sælger aldrig dine personlige oplysninger.
Vi kan dog dele visse data med:
- Betalings- og identifikationsudbydere
- Regulatoriske myndigheder ved lovkrav
- IT- og sikkerhedspartnere
- Markedsanalyse- og supportteams under strenge kontrakter
- Myndigheder i tilfælde af efterforskning af svindel eller kriminalitet
Alle partnere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.
7. Sådan Beskytter Vi Dine Data
Sikkerhed er altafgørende hos Tsars Casino.
Dine oplysninger gemmes på krypterede servere og behandles kun af autoriserede medarbejdere.
Vi anvender avancerede SSL-certifikater, firewalls, to-faktor-godkendelse og løbende audits for at sikre maksimal beskyttelse.
Vi anbefaler, at du altid:
- Holder dine loginoplysninger fortrolige
- Logger ud efter brug
- Beskytter din enhed med adgangskode eller biometrisk lås
8. Adgang til og Ændring af Personlige Oplysninger
Du kan til enhver tid anmode om indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig, og få dem rettet, hvis de er forkerte eller forældede.
Dette kan gøres via din konto under “Min profil” eller ved at kontakte [email protected].
Vi kræver identitetsbekræftelse for at beskytte dine data mod misbrug.
9. Overførsel af Data til Udlandet
Dine oplysninger kan blive overført til sikre datacentre uden for dit bopælsland – fx på Curaçao eller Cypern, hvor vores driftsenheder er placeret.
Enhver international dataoverførsel sker i overensstemmelse med gældende lovgivning og under strenge kontraktlige databeskyttelsesaftaler.
10. Uopfordrede Oplysninger
Hvis vi modtager oplysninger, som ikke er nødvendige for vores drift, bliver de slettet eller anonymiseret.
Tsars indsamler aldrig unødvendige persondata og følger princippet om dataminimering.
11. Ikke-personlige Data og IP-information
Vi indsamler også tekniske data såsom IP-adresser, enhedstype og brugsmønstre for at forbedre din oplevelse og beskytte mod svindel.
Disse oplysninger bruges kun statistisk og gemmes adskilt fra dine personlige data.
Når du er logget ind, spores din IP for at forhindre misbrug og sikre fair spil.
12. Cookies og Teknologier
Vi bruger cookies for at optimere brugeroplevelsen.
Cookies hjælper os med at:
- Huske dine præferencer og logins
- Analysere trafik og forbedre funktionalitet
- Vise relevante kampagner
Du kan til enhver tid slette cookies via browserens indstillinger. Bemærk dog, at visse funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer korrekt uden cookies.
13. Tredjeparts-Cookies og Markedsføring
Tsars samarbejder med udvalgte reklamepartnere for at vise relevante tilbud.
Disse tredjeparter kan anvende cookies til anonymt at analysere trafik og effekt af annoncer.
Vi sikrer, at ingen følsomme data deles, og du kan fravælge målrettet markedsføring via dine browserindstillinger.
14. Klager og Kontaktinformation
Hvis du har bekymringer omkring vores håndtering af dine oplysninger, kan du kontakte os på:
📧 [email protected]
Alle klager behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Du kan også kontakte Curacao Gaming Authority, hvis du ønsker en ekstern vurdering.